Zásady

Zásady ochrany osobních údajů

Jak zpracováváme tvé osobní údaje dle GDPR. Kdo jsme, co sbíráme, proč a jaká máš práva.

Poslední aktualizace: 7. dubna 2026

Identifikace správce: Aibility, s. r. o., IČO: 10684395, se sídlem Drobného 555/49, Ponava, 602 00 Brno („my“).

Kontaktní údaje správce: podpora@aibility.cz, Drobného 555/49, Ponava, 602 00 Brno.

V tomto dokumentu tě seznámíme s tím, jakým způsobem zpracováváme tvé osobní údaje, jaké jsou účely zpracování, zákonnost zpracování, doba uložení a tvá práva v souvislosti se zpracováním. Zpracování probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 („GDPR“) a dalšími předpisy na ochranu osobních údajů.

Veškeré informace o nás, našich službách a produktech najdeš na www.aibility.cz.

Na webových stránkách používáme cookies a obdobné technologie pouze v rozsahu odpovídajícím zvoleným kategoriím. Nezbytné cookies používáme vždy, protože bez nich nefunguje správně zobrazení webu, bezpečnost a uložení tvé volby. Analytické a marketingové cookies jsou ve výchozím stavu vypnuté a aktivují se až po tvém souhlasu prostřednictvím cookies lišty.

Své nastavení můžeš kdykoliv změnit přes Nastavení cookies. Aktuální volba se ukládá pomocí technického identifikátoru aibility_consent_state a odpovídající položky v local storage, abychom tvou preferenci nemuseli vyžadovat při každé návštěvě znovu.

Pokud udělíš souhlas s analytikou nebo marketingem, mohou být přes Google Tag Manager načteny další měřicí nebo reklamní technologie podle aktuální konfigurace webu. Přehled relevantních příjemců a zpracovatelů najdeš v Seznamu zpracovatelů.

  • Nezbytné cookies: provoz webu, bezpečnost, zapamatování consentu.
  • Analytické cookies: měření návštěvnosti, výkonu stránek a zlepšování obsahu.
  • Marketingové cookies: měření kampaní, atribuce a reklamní vyhodnocení.

A. Rozsah osobních údajů

Ať už využíváš jakékoliv naše služby nebo produkty, budeme o tobě zpracovávat následující osobní údaje:

  • Identifikační údaje — jméno a příjmení (případně název organizace a tvá role, pokud využíváš naše služby v rámci firmy).
  • Kontaktní údaje — e-mailová adresa, telefonní číslo.
  • Údaje o objednávce a platbě — vybraný produkt/služba (např. webinář, předplatné), identifikátor objednávky, datum a čas, cena, platební metoda, informace o provedení úhrady, daňový doklad a související údaje pro reklamace a odstoupení od smlouvy.
  • Fakturační údaje — adresa, firma, IČO, DIČ.
  • Doplňující údaje — doplňující informace, které můžeme žádat (seniorita, obor, pracovní pozice, členství v týmu) v souvislosti s poskytovanou službou.
  • Údaje o využívání našich služeb a výstupech — výsledky testu AI dovedností, účast a interakce na webinářích a workshopech, poskytnuté materiály, případně zpětná vazba.
  • Údaje o komunikaci — e-maily, chaty apod.
  • Údaje z cookies — viz zásady cookies výše.
  • Fotografie a videozáznamy z akcí — pokud je pořizujeme (typicky z offline workshopů, hackathonů či vybraných kurzů), vždy podle konkrétní akce a nastavení informací na místě.

Platforma Aimee

Pokud využíváš služeb Aimee („platforma“), můžeme navíc zpracovávat:

  • Údaje o účtu a přístupu do platformy — přihlašovací údaje (e-mail při přihlášení přes magic link nebo OAuth), identifikátory účtu, údaje předané poskytovatelem přihlášení, nastavení a preference účtu, údaje o aktivitě.
  • Identifikační a profilové údaje — jméno a příjmení, profilová fotografie (pokud je poskytnuta přes OAuth nebo ji nahraješ), další údaje vyplněné v profilu či při onboardingu.
  • Údaje o využívání a výstupech — dotazy a vstupy, které nám poskytneš při využívání platformy.
  • Onboardingové a kontextové údaje — profesní role a odpovědnosti, informace o týmu a společnosti, preference pro AI asistenci (jazyk, styl), scénáře použití a cíle.
  • Obsah coachingových konverzací a interakcí — zprávy, zadání a dotazy, které vkládáš do Aimee, průběh a historie konverzací, metadata související s interakcemi.
  • Zpětná vazba a hodnoticí údaje — hodnocení, komentáře, reakce na odpovědi, informace poskytnuté v rámci průzkumů spokojenosti či reportování problémů.
  • Údaje o používání služby — navštívené stránky, využité funkce, čas strávený ve službě, klikací a navigační vzorce.
  • Technické údaje o zařízení a připojení — typ zařízení, prohlížeče, operační systém, jazykové nastavení, IP adresa a odvozená obecná poloha (na úrovni města nebo státu).
  • Provozní a bezpečnostní logy a diagnostika — chybové hlášky, logy, diagnostika, údaje pro řešení incidentů, časy odezvy API a metriky výkonu aplikace.
  • Analytické a statistické údaje — údaje o chování uživatelů a využití funkcí, agregované statistiky, analytické identifikátory (např. přes Mixpanel).

Superpowered Professional (SP assessment)

Pokud využíváš službu SP assessment dostupnou na sp.aibility.org a sp.aimee.coach, můžeme zpracovávat:

  • Údaje o účtu a přístupu — přihlašovací údaje (e-mail, identifikátor OAuth poskytovatele), identifikátory účtu a nastavení účtu.
  • Údaje z odpovědí na assessment — odpovědi na psychometrické otázky včetně metadat (čas strávený, pořadí otázek, jazyková preference).
  • Údaje z AI hodnocení — skóre, profily superschopností, přiřazení archetypů a AI-generované textové hodnotící zprávy na základě tvých odpovědí.
  • Platební údaje — záznamy o nákupu assessmentu, platební reference Stripe, identifikátory objednávek.
  • Údaje o certifikátech — generované certifikáty s tvým jménem, datem assessmentu a shrnutím výsledků.

B. Účely zpracování osobních údajů

Tvé osobní údaje zpracováváme pro níže popsané účely. U každého účelu najdeš rozsah zpracovávaných údajů a dobu uložení.

Zpracování související s platformou Aimee

1. Plnění smluvního vztahu (zřízení účtu a poskytování Aimee). Údaje zpracováváme, abychom ti mohli platformu poskytnout — zřídit a spravovat uživatelský účet, umožnit přístup, poskytovat funkce digitálních konzultací a AI coachingu (včetně zpracování dotazů a generování výstupů). Součástí je provozní komunikace (přihlašovací odkaz, potvrzení registrace, technická upozornění).

Zpracováváme Údaje o objednávce a platbě, Údaje o účtu a přístupu, Identifikační a profilové údaje, Onboardingové údaje, Obsah konverzací. Právní základ: plnění smlouvy (u firemních objednávek oprávněný zájem na komunikaci s kontaktní osobou). Doba: po dobu aktivního účtu a typicky až 3 roky po jeho ukončení.

2. Personalizace služby a nastavení uživatelské zkušenosti. Zpracováváme údaje, abychom ti mohli Aimee přizpůsobit — na základě preferencí, cílů, scénářů použití a průběhu využívání (styl komunikace, tematické zaměření, návaznost na předchozí interakce).

Zpracováváme Onboardingové údaje, Obsah konverzací, Údaje o používání, Zpětnou vazbu. Právní základ: plnění smlouvy a oprávněný zájem na poskytování efektivní služby. Doba: po dobu trvání účtu a typicky až 3 roky po jeho ukončení.

3. Zákaznická podpora a komunikace. Zpracováváme údaje pro vyřizování dotazů, řešení technických problémů a komunikaci se zákazníky.

Zpracováváme Kontaktní a Identifikační údaje, Údaje o komunikaci, případně Údaje o účtu a Provozní logy. Právní základ: oprávněný zájem na zajištění podpory (v některých případech plnění smlouvy). Doba: po dobu vyřízení požadavku a následně typicky 1 rok.

4. Provoz platformy, zabezpečení a prevence zneužití. Zpracováváme údaje pro zajištění funkčnosti, stability, bezpečnosti a prevenci podvodného jednání (neoprávněné přístupy, útoky, zneužití účtů), včetně logů, monitoringu a diagnostiky.

Zpracováváme Technické údaje, Provozní a bezpečnostní logy, a v nezbytném rozsahu Údaje o účtu a používání. Právní základ: oprávněný zájem na bezpečném provozu. Doba: typicky nejvýše 12 měsíců.

5. Analytika a zlepšování platformy. Zpracováváme údaje pro porozumění tomu, jak uživatelé Aimee využívají, a pro zlepšování funkcí a zkušenosti.

Zpracováváme Údaje o používání, Analytické údaje a v omezeném rozsahu Technické údaje. Právní základ: oprávněný zájem na rozvoji služby (u cookies-based analytiky souhlas přes cookies lištu). Doba: typicky nejvýše 12 měsíců nebo do odvolání souhlasu.

Zpracování související se službou Superpowered Professional

1. Plnění smluvního vztahu (nákup a poskytnutí SP assessmentu). Zpracováváme údaje pro poskytnutí služby — vytvoření a správu účtu, zpracování nákupu, administraci dotazníku, generování AI hodnocení (skóre, profily, archetypy) a doručení zprávy a certifikátu.

Zpracováváme Údaje o účtu, Údaje z odpovědí, Údaje z AI hodnocení, Platební údaje, Údaje o certifikátech. Právní základ: plnění smlouvy. Doba: po dobu trvání smluvního vztahu a maximálně 3 roky po dokončení assessmentu.

2. AI hodnocení a bodování. V rámci SP assessmentu využíváme AI k vyhodnocení odpovědí a generování personalizovaných výsledků — automatizované bodování, přiřazení profilů superschopností a archetypů, generování textových zpráv.

Právní základ: plnění smlouvy (AI hodnocení je nedílnou součástí služby). Máš právo požádat o lidské přezkoumání jakéhokoli automatizovaného rozhodnutí, které tě významně ovlivňuje (čl. 22 GDPR).

3. SP analytika a zlepšování služby. Zpracováváme údaje pro porozumění interakci se SP assessmentem a pro zlepšování metodiky, designu otázek a uživatelského prostředí.

Zpracováváme Údaje z odpovědí (v agregované či anonymizované formě), Údaje o používání, Technické údaje. Právní základ: oprávněný zájem na rozvoji služby (u cookies-based analytiky souhlas). Doba: typicky nejvýše 12 měsíců.

Obecné zpracování a návštěva webu

6. Poskytování služeb (live workshopy, test AI dovedností, AI Edu Stream, webináře a další). Zpracováváme údaje pro poskytnutí a realizaci služby — zajištění předplatného, účasti, registrace, komunikace před a po poskytnutí, zaslání podkladů a výstupů.

Zpracováváme Identifikační, Kontaktní, Objednávkové, Doplňující údaje, Údaje o využívání a Komunikaci. Právní základ: plnění smlouvy (u firemních objednávek oprávněný zájem). Doba: nejvýše 3 roky od poskytnutí služby.

7. Pořizování fotografií a záznamů. Při offline i on-line akcích můžeme pořizovat fotografie a záznamy, které následně zveřejňujeme na webu, v obchodních sděleních nebo na sociálních sítích.

Právní základ: tvůj souhlas udělený při registraci na akce.

Doba zpracování: dokud budou dostupné na platformách, kde byly zveřejněny, nejvýše 15 let od zveřejnění.

8. Kontaktní formuláře. Prostřednictvím kontaktního formuláře nás můžeš oslovit s dotazem nebo objednávkou.

Zpracováváme Identifikační, Kontaktní údaje a Komunikaci, případně typ služby. Právní základ: oprávněný zájem na vyřízení dotazu (při navazující smlouvě plnění smlouvy). Doba: po dobu potřebnou pro vyřízení.

9. Interní evidence, statistika a ochrana práv. Zpracováváme údaje pro vedení evidencí, statistiky, ochranu právních nároků.

Právní základ: oprávněný zájem. Doba: po dobu promlčecích lhůt (standardně 10 let).

10. Plnění právních povinností (daňové, účetní, spotřebitelské).

Zpracováváme Identifikační, Kontaktní, Objednávkové a Fakturační údaje.

Právní základ: plnění právních povinností. Doba: po dobu stanovenou právními předpisy, v oblasti účetnictví a daní až 10 let.

11. Zasílání obchodních sdělení. Využíváme údaje k zasílání nabídek a obchodních sdělení.

Právní základ:

  • oprávněný zájem na přímém marketingu (pokud jsi náš zákazník a zasílání neodmítl);
  • tvůj souhlas, pokud ses přihlásil k odběru newsletteru.

Doba: dokud nám zasílání neodmítneš (což jde v každém e-mailu), nejdéle 3 roky od posledního newsletteru.

Zpracování související s cookies

1. Provoz webu a bezpečnost (nezbytnost). Údaje z cookies zpracováváme pro správné fungování webu a bezpečnost. Právní základ: oprávněný zájem. Doba: nejvýše 1 rok.

2. Měření návštěvnosti a zlepšování webu. Zpracováváme analytické cookies pro měření návštěvnosti a zlepšování funkčnosti — obvykle identifikátory zařízení, přibližnou polohu (z IP), informace o návštěvě a interakcích, technické parametry. Konkrétní výčet najdeš v seznamu zpracovatelů.

Právní základ: tvůj souhlas. Doba: dle nastavení cookies, nejvýše 1 rok nebo do odvolání souhlasu.

3. Marketing a měření účinnosti reklamy. Marketingové cookies používáme k měření kampaní, přisuzování konverzí, frequency capping a personalizaci reklamy.

Právní základ: tvůj souhlas. Doba: nejvýše 1 rok nebo do odvolání souhlasu.

4. Funkční cookies pro podporu a komunikaci. Zajišťují podporu (např. chatové okno), kontext komunikace, předvyplnění údajů a základní metriky.

Právní základ: tvůj souhlas (pokud nejde o technicky nezbytné cookies). Doba: nejvýše 1 rok nebo do odvolání souhlasu.

C. Sdílení osobních údajů

Tvé osobní údaje mohou být sdíleny s příjemci uvedenými v našem seznamu zpracovatelů.

Pokud sdílíme údaje se správci a zpracovateli ve třetích zemích (mimo EHP), činíme tak jen v případě, kdy tyto osoby naplňují dostatečné záruky stanovené dle čl. 44 a násl. GDPR.

D. Tvá práva při zpracování

Máš právo (i) požadovat přístup k osobním údajům, (ii) odvolat souhlas, (iii) požadovat opravu, (iv) požadovat výmaz, (v) požadovat omezení zpracování, (vi) požadovat přenositelnost, (vii) uplatnit námitku proti zpracování, (viii) uplatnit stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Ve všech otázkách souvisejících se zpracováním se můžeš obracet přes podpora@aibility.cz.

1. Právo na přístup

Máš právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme tvé osobní údaje či nikoli. Pokud je zpracováváme, máš právo na informace o účelu a rozsahu zpracování, příjemcích, době, právech a zdrojích údajů. Můžeš nás požádat o kopii — první kopii poskytujeme bezplatně.

2. Právo odvolat souhlas

Můžeš kdykoli odvolat souhlas se zpracováním. Odvolání nemá vliv na oprávněnost zpracování před jeho udělením, ani nepovede k ukončení zpracování údajů, které již byly anonymizovány.

3. Právo na opravu

Máš právo požadovat opravu nepřesných údajů, které se tě týkají. Podle účelu zpracování můžeš mít i právo na doplnění neúplných údajů.

4. Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máš právo požadovat výmaz, pokud:

  • tvé údaje už nepotřebujeme pro účely, pro které byly získány;
  • odvoláš souhlas a neexistuje jiný důvod pro zpracování;
  • vzneseš námitku a neexistují převažující důvody pro zpracování (nebo vzneseš námitku proti přímému marketingu);
  • údaje jsou zpracovávány v rozporu s právními předpisy.

Toto právo nelze uplatnit, pokud je zpracování potřebné pro splnění právních povinností, úkolů ve veřejném zájmu nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.

5. Právo na omezení zpracování

Máš právo požadovat omezení zpracování, pokud:

  • popíráš přesnost údajů — do doby ověření;
  • zpracování je v rozporu s předpisy a místo výmazu preferuješ omezení;
  • údaje už nepotřebujeme pro původní účel, ale ty je potřebuješ pro určení, výkon nebo obhajobu nároků;
  • vznesl jsi námitku — do doby ověření, zda naše oprávněné zájmy převažují.

6. Právo na přenositelnost

Máš právo získat kopii údajů, které zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo pro plnění smlouvy, v běžně používaném a strojově čitelném formátu. Předáme je tobě nebo tebou určenému správci, pokud je to technicky proveditelné.

7. Právo na námitku

Máš právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Zpracování zastavíme, pokud neexistují převažující důvody nebo pokud to není potřebné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. U přímého marketingu námitce vyhovíme vždy.

8. Právo podat stížnost

Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 — uoou.cz.

E. Změny těchto informací

Jsme oprávněni tyto informace čas od času měnit. Jakékoli změny zveřejníme na našich webových stránkách a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v záhlaví tohoto dokumentu.