Obsah e-booku
Úvod
Klasické vzdělávání ve firmách je mrtvé
Firmy teď kupují licence AI nástrojů a posílají lidi na školení. Po pár týdnech se vedení ptá, co to přineslo, a nikdo neumí přesně odpovědět. Lidé AI sem tam zkusí, ale na práci, kterou dělají každý týden, ji nepoužívají.
V Aibility učíme lidi používat AI na úkolech, které v práci opravdu dělají. Pracovali s námi lidé z více než 200 firem a patříme do české softwarové skupiny Seyfor. V naší appce Superpowered Professional se lidé učí pracovat s AI na svých úkolech a vedli v ní přes 3 000 rozhovorů s Aimee, naší AI průvodkyní. Popisovali v nich, jak AI v práci používají a co je brzdí. Z toho e-book vychází.
Pracovat s AI se lidé za jeden den na školení nenaučí. Naučí se to, když ji každý týden pár minut zkoušejí na úkolech, které stejně musí udělat.
Hodně pomůže, když jim manažer sám ukazuje, jak AI používá. A jestli to funguje, poznáte, když na začátku a po měsíci změříte, jak dlouho vybrané úkoly trvají.
E-book je pro vedení firem, HR a manažery týmů. Má osm kapitol a přečtete ho zhruba za půl hodiny. Na konci každé z kapitol 1 až 7 najdete jeden krok, který zvládnete ještě tento týden a nebudete na něj potřebovat rozpočet ani nás. Naší appce se věnuje hlavně poslední kapitola.
Ať vám AI z e-booku vybere, co se týká vaší firmy
Zkopírujte prompt, tedy hotové zadání pro AI, do ChatGPT, Copilotu nebo Claude. AI vybere z e-booku, co se týká vaší firmy, a navrhne první krok.
Prompt se zobrazí, jakmile e-book odemknete e-mailem.
Kapitola 1 · 5 minut
Proč lidé AI po školení přestanou používat
Licence jsou zaplacené a školení proběhlo. Za měsíc ale mnoho lidí pracuje zase postaru. Důvody jsou čtyři a s motivací lidí souvisí málo.
„Náš zaměstnavatel důkladně proškolil, co s AI kvůli bezpečnosti nesmíme dělat, ale vůbec nám neukázal žádný usecase, jak ji můžeme efektivně využívat pro naši práci.“
Tohle v rozhovorech slyšíme nejčastěji: lidé vědí, co s AI nesmějí, ale nevědí, k čemu by jim byla v jejich práci. Ve více než 3 000 rozhovorech s Aimee to říká 21 % lidí. Mezi začátečníky je to 48 %.
1. Kde AI pomáhá a kde škodí, zjistí každý až na svých úkolech
V experimentu Harvardu a poradenské firmy BCG s 758 konzultanty zvládli lidé s AI o 12 % víc úkolů než ti bez ní. U úkolu, na který AI nestačila, ale dopadli hůř než kolegové bez ní: na každých 100 lidí ho s AI správně vyřešilo o 19 méně než bez AI. U každé práce je to jinak: někde AI ušetří hodinu, jinde nenápadně udělá chybu. Kde mu AI pomůže a kde ne, zjistí člověk jen na svých úkolech, protože na školení pracuje s cizími příklady. Dell'Acqua a kol., Organization Science 2026
2. Přínos AI závisí víc na týmu a manažerovi než na člověku
Microsoft se v roce 2026 zeptal 20 000 lidí, kteří AI v práci používají, co ovlivňuje, kolik jim AI přináší. Zhruba ze dvou třetin to záleží na prostředí: na kultuře týmu, podpoře manažera a na tom, jak firma s lidmi pracuje. Na člověku samotném zhruba z třetiny. Microsoft Work Trend Index 2026
Co rozhoduje o tom, kolik AI v práci přinese
3. Návyk potřebuje opakování a podporu
Časopis Science popsal pokus, ve kterém si lidé vyzkoušeli ChatGPT na pracovním úkolu. Po dvou týdnech ho v práci používali dvakrát častěji než lidé, kteří si ho nevyzkoušeli, po dvou měsících už jen 1,6krát. Když na první zkušenost nic nenaváže, lidé se vrátí ke starým postupům. Noy a Zhang, Science 2023 Pomáhá, když se má člověk koho zeptat: z lidí, kteří mají po ruce kouče, používá AI pravidelně 84 %, z ostatních 70 %. BCG, AI at Work 2025 Takovou podporu přitom mnoho lidí nemá. AI pravidelně používá 74 % řadových kancelářských pracovníků, ale jen 36 % lidí má pocit, že je na práci s AI dost připravili. BCG, AI at Work 2026
4. Z prezenční listiny nepoznáte, jestli lidé pracují jinak
Po školení víte, kdo přišel a jak kurz hodnotil. Nevíte ale, na jakých úkolech lidé AI používají a jestli díky ní pracují lépe.
Aby lidé AI používali dál, pomáhá, když ji každý týden zkoušejí na svých úkolech, manažer se jich na poradě ptá, co zkusili, a firma na začátku a po měsíci změří, jestli lidé s AI pracují jinak. Jak to zařídit ve čtyřech krocích, popisují další kapitoly.
Odemkněte zbytek e-booku
Zbylých sedm kapitol je zdarma. Ukážou, jak tým krok za krokem naučit používat AI v běžné práci.
- Čtyři kroky, které vedení vysvětlíte za minutu
- Osm zásad, aby AI používali všichni v týmu
- Jak změřit, jestli lidé s AI pracují jinak, a nikoho přitom nesledovat
- Jak čtyři kroky vyzkoušet na jednom týmu, kolik času to zabere a podle čeho rozhodnete, jestli je zavést i v dalších týmech
- Prompt, se kterým vám AI připraví pro vedení žádost o měsíční zkoušku s jedním týmem
Kapitola 2 · 3 minuty
Co pomáhá víc než další školení
Používat AI se lidé naučí na úkolech, které stejně musí udělat. Aby jim nový návyk vydržel, pomáhá postup ve čtyřech krocích, který se po pár měsících opakuje s dalšími úkoly nebo s dalším týmem.
Čtyři kroky, jak tým začne AI používat v běžné práci
- 1Zjistit, jak lidé AI používají dnesa která práce se u vás každý týden opakuje
- 2Zkoušet AI na svých úkolechčtvrt hodiny týdně v pracovní době
- 3Ukázat ostatním, co fungujena poradě, a prompt uložit pro celý tým
- 4Změřit znovu a rozhodnout, co dálstejně jako v kroku 1
Nejdřív zjistíte, jak lidé s AI pracují dnes a která práce se u vás opakuje. Pak lidé každý týden krátce trénují na úkolech, které stejně dělají. Když někomu AI s úkolem pomůže, ukáže na poradě, co jí napsal, a prompt uloží do sdílené složky týmu. Po měsíci změříte znovu a rozhodnete, co dál.
Nejvíc přitom záleží na manažerovi týmu. Dá lidem na trénink čas v pracovní době, sám AI používá a na poradě se ptá, co kdo zkusil. Kapitoly 3 až 6 procházejí kroky jeden po druhém.
Jednorázové školení
Trénink na vlastních úkolech
Máte v plánu další školení?
Zvažte, co za ty peníze a čas dostanete. Další školení dá lidem další den s cizími příklady. Místo něj můžete udělat pilot, tedy měsíční zkoušku nového postupu s jedním týmem. Sami ho zvládnete bez rozpočtu. Stojí hlavně čas lidí, zhruba půl hodiny týdně na člověka. Průběh je jednoduchý: na začátku změříte, jak lidé s AI pracují, pak lidé každý týden trénují na svých úkolech a na konci změříte znovu. Podle porovnání obou měření rozhodnete, jestli postup zavést v dalších týmech. Jak pilot vypadá, popisuje kapitola 7.
Co říct vedení
„Místo dalšího kurzu vezmeme jeden tým a uděláme s ním měsíční pilot. Na začátku změříme, jak lidé s AI pracují, pak budou každý týden čtvrt hodiny zkoušet AI na svých úkolech a deset minut si na poradě ukazovat, co funguje. Na konci změříme znovu a rozhodneme, jestli to zavedeme v dalších týmech.“
Chcete to vedení poslat písemně? Zkopírujte prompt do ChatGPT, Copilotu nebo Claude. AI se vás zeptá na pár věcí o vaší firmě a připraví žádost o pilot na jednu stranu. Začátek může vypadat třeba takhle:
Kapitola 3 · 4 minuty · Krok 1
Zjistěte, jak lidé AI používají dnes
Když teď nezjistíte, jak lidé s AI pracují, za měsíc nepoznáte, o kolik se zlepšili. Zjistěte dvě věci: jak lidé AI používají a která práce se u vás každý týden opakuje.
Lidi podle toho, jak AI v práci používají, řadíme do čtyř úrovní. Úroveň není známka. Napoví, jaký další krok člověku pomůže: začátečníkovi jiný než tomu, kdo AI používá denně.
Čtyři úrovně práce s AI
Kdo smí AI jen psát do chatu a nesmí jí dát přístup k firemním dokumentům, těžko si s ní zautomatizuje větší kus práce. Ukazují to i rozhovory v naší appce. Začátečníky brzdí hlavně to, že nevědí, k čemu AI použít, nebo jak na to. Čím jsou lidé pokročilejší, tím častěji je brzdí firma: zákazy, chybějící licence a nejasná pravidla.
Co lidi brzdí na jednotlivých úrovních
Jak zmapovat práci s AI bez velkého projektu
Jak často lidé AI používají a na co, zjistíte krátkou anketou. Jak dobře s ní umějí, poznáte líp, když lidé s AI udělají krátký úkol ze své práce. Zapište si, jak dlouho to trvalo a jak dobrý je výsledek. Stejný úkol jim dáte znovu na konci pilotu.
Z praxe · online prodejce
Firma s více než 1 300 lidmi ve zhruba 270 týmech začala tím, že lidé v naší appce udělali krátký test: s AI vyřešili úkol ze své práce. První měření ukázalo, že 25 % lidí AI teprve zkoušelo, 64 % ji používalo pravidelně a 11 % už mělo uložené vlastní prompty nebo asistenty a používalo je opakovaně. Vedení poprvé vidělo, ve kterých týmech AI zatím skoro nikdo nepoužívá a ve kterých jsou pokročilí lidé, kteří můžou pomoct ostatním.
Sepište práci, která se opakuje
Sejděte se s týmem na 30 minut a sepište práci, která se vrací každý týden: reporty, nabídky, odpovědi zákazníkům, zápisy, objednávky. U každé úlohy odhadněte, kolik lidí ji dělá, jak často a kolik minut trvá. Pak vyberte dvě tři úlohy, které se opakují často a u kterých chyba nic zásadního nezpůsobí. Na nich začnete trénovat.
Kolik času dnes stojí jedna opakovaná úloha
hodin měsíčně
hodin za rok
Tolik času úloha stojí dnes. Kolik z toho AI ušetří, zjistíte, když čas změříte teď a znovu po měsíci.
Seznam vám pomůže sestavit i AI. Zkopírujte prompt do ChatGPT, Copilotu nebo Claude a popište, čím se váš tým zabývá.
Máte Copilot a nevíte, kdo ho používá?
Požádejte IT o přehled využití Copilotu z administrace Microsoft 365. Rozdělte lidi na ty, kdo ho používají pravidelně, občas a vůbec ne. Licence, které leží ladem, nemusíte prodlužovat naslepo. Přesuňte je do týmu, se kterým začnete pilot, a sledujte, jestli se tam začnou používat.
Kapitola 4 · 3 minuty · Krok 2
Na návyk stačí čtvrt hodiny týdně na vlastním úkolu
Návyk používat AI vzniká opakováním. Stačí zhruba patnáct minut týdně v pracovní době na úkolu, který člověk stejně musí udělat.
Čtvrt hodiny tréninku týdně
Za dvě minuty si každý vybere úkol z toho, co ho ten týden čeká: odpověď zákazníkovi, podklad na poradu, první verzi nabídky. Osm minut na něm pracuje s AI a v posledních pěti minutách zapíše, co fungovalo, a uloží si prompt, aby ho příště nemusel vymýšlet znovu.
Co se lidé při tréninku učí
Úkol je každý týden jiný, ale návyky, které si na něm člověk cvičí, zůstávají stejné. V naší metodice jich je víc, pro začátek stačí čtyři:
- U každého úkolu nejdřív zkusit, jestli s ním pomůže AI.
- Dát AI skutečné podklady: přepis porady, e-mail, tabulku nebo dobrý příklad.
- Výstup AI kontrolovat podle toho, co je v sázce. Čísla a tvrzení, která půjdou ven z firmy, ověřit pokaždé. Běžný interní text stačí před odesláním přečíst.
- Prompt, který zafungoval, uložit do sdílené složky týmu.
Na konci tréninku si člověk napíše jednu větu, třeba: „Příště, až budu psát zápis z porady, dám AI rovnou přepis nahrávky.“ Tím má plán na další týden.
Proč v pracovní době
Když mají lidé trénovat po práci, dělají to jen nadšenci. Vědí to i sami zaměstnanci: „Nemělo by se čekat, že se to zaměstnanci naučí ve volném čase po práci,“ řekl jeden z nich v rozhovoru s Aimee. Čtvrt hodiny týdně z pracovní doby skoro nic neubere, protože ten úkol by člověk dělal tak jako tak.
Rada ve chvíli, kdy se lidé na úkolu zaseknou
Nejvíc lidé potřebují radu, když se zaseknou na konkrétním úkolu. Může ji dát kolega, který s AI umí, nebo manažer. Naši appku propojíte s ChatGPT nebo Claude (doplněk pro Copilot připravujeme) a lidé dostanou radu přímo tam, kde na úkolu pracují.
Kapitola 5 · 5 minut · Krok 3
Osm zásad, aby AI používali všichni v týmu
Když AI v týmu používá jen pár nadšenců, ostatní se k ní sami nedostanou. Tyhle zásady vycházejí z programů, které děláme s firmami, a z rozhovorů v naší appce.
Jak se jeden dobrý prompt dostane k celému týmu
- Jeden člověkpřijde na to, jak si s AI ulehčit práci
- Ukáže to na poraděco zadal, co dostal a co opravil
- Kolegové to zkusína své práci ještě ten týden
- Prompt uložído sdílené složky týmu
- Použije ho dalšíněkdo, kdo u toho nebyl
1Vyhraďte na každé poradě deset minut pro AI
Na týmové poradě jeden člověk ukáže, na jaký úkol použil AI, co jí napsal a co musel opravit. Ostatní si to zkusí hned na poradě a pak ještě ten týden na své práci. Osvědčilo se nám rozdělení: dvě minuty ukázka, pět minut si to každý zkusí na svém úkolu a tři minuty lidé říkají, co zkusili a kde se zasekli.
2Manažer ukáže svůj pokus jako první
Manažer nemusí být expert. Stačí, když ukáže vlastní pokus, klidně takový, který nevyšel. Lidé tak vidí, že zkoušet je v pořádku, i když to nevyjde. V týmech, kde manažer používání AI aktivně podporuje, ji často používá 78 % lidí, jinde jen 44 %. Gallup 2026, firmy v USA
3Co zafungovalo, uložte pro celý tým
Podle odpovědí z naší appky sdílí prompty s týmem jen 10 % lidí. Ostatní začínají pokaždé znovu, i když kolega vedle už má hotové řešení. Stačí sdílený dokument nebo složka.
4Řekněte lidem, co do AI smějí dát
Když pravidla nejsou jasná, lidé AI buď nepoužívají, nebo ji používají potají přes soukromé účty. V globální studii KPMG a University of Melbourne z roku 2025 přiznalo 48 % zaměstnanců, že do veřejných AI nástrojů nahráli citlivé firemní informace. Stačí jedna stránka: které nástroje jsou schválené, jaká data do nich patří a jaká ne, a na koho se obrátit, když si člověk není jistý.
5Podpořte nadšence, kteří pomáhají ostatním
„Takovým ambasadorem AI jsem já. A jsem na to sám,“ řekl jeden z lidí v rozhovoru s Aimee. Kolega, který ostatním pomáhá začít (říkáme mu ambasador), potřebuje vyhrazený čas v kalendáři, zhruba hodinu a půl až dvě týdně, a manažera, kterému záleží na tom, jestli tým AI používá. Ambasadora vybírejte podle toho, koho se kolegové už teď chodí ptát, jak něco udělat. Nestačí, že je ve firmě dlouho nebo že ho baví technologie. Že pomáhá dobře, poznáte podle toho, že kolega, kterému něco ukázal, to příště použije sám.
6Dejte aspoň některým lidem silnější nástroje
Kdo smí AI jen psát do chatu, zůstane u jednotlivých dotazů. Aby si tým mohl připravit vlastní postupy, třeba asistenta, který z přepisu porady napíše zápis ve firemní šabloně, potřebuje aspoň jeden člověk v každém týmu nástroj, ve kterém si takového asistenta vytvoří a napojí na firemní dokumenty (v Microsoft 365 třeba Copilot Studio), a jasné pravidlo, jaká data na něj smí napojit. O nástrojích i pravidlech rozhoduje vedení.
7Každý v týmu potřebuje něco jiného
Kdo AI používat nechce, začne kontrolou: nechte ho hledat v textech od AI chyby a rizika. Začátečníka přesvědčí jedna situace, kdy mu AI pomohla s jeho vlastní prací, víc než tři ukázky. Kdo už s AI umí, ať ukládá prompty a návody pro ostatní. Oceňte to, nečekejte ale, že bude vedle své práce radit celé firmě.
8Měření práce s AI nikdy nepoužívejte k hodnocení lidí
Jakmile lidé zjistí, že se podle toho, jak jim jde AI, hodnotí jejich výkon, přestanou říkat pravdu o tom, co nevyšlo. Řekněte nahlas, že měření slouží k tomu, abyste věděli, s čím lidem pomoct, a řekněte i to, co bude s časem, který AI ušetří. Jinak se lidé budou bát, že dostanou víc práce, nebo že o ni přijdou. Nezavádějte žebříčky ani povinný počet použití AI.
Kapitola 6 · 3 minuty · Krok 4
Jak poznáte, co AI v práci změnila
Počet přihlášení do nástroje ukáže jen to, že ho lidé otevřeli. Co AI v práci změnila, z něj nepoznáte. Sledujte proto tři věci.
Co sledovat
- 1Používají lidé AI a na co?Krátká anketa a přehled využití licencí
- 2Umějí s ní pracovat?Stejný úkol nebo test na začátku a na konci pilotu
- 3Jsou úlohy hotové rychleji nebo lépe?Jak dlouho trvají dvě tři vybrané úlohy a kolik se v nich opravuje, na začátku a na konci
To první zjistíte nejsnáz, ale řekne vám nejméně. Druhé ukáže, o kolik se lidé v práci s AI zlepšili. Třetí zajímá vedení nejvíc: jestli jsou vybrané úlohy hotové rychleji nebo lépe.
Jak měřit poctivě
Když se lidí zeptáte, kolik času jim AI ušetřila, obvykle přeženou. Radši změřte, jak dlouho úloha opravdu trvá. Lepší výsledek v testu dovedností ještě neznamená, že práce trvá kratší dobu, takže o ušetřeném čase mluvte jen u úloh, které jste změřili na začátku i na konci. Počet napsaných promptů ani přihlášení o kvalitě práce nic neříká.
Co firma vidí a co ne
Měření nesmí působit jako sledování. V naší appce si firma na začátku vybere, jestli uvidí jen souhrny za týmy od pěti lidí, aby nešlo poznat jednotlivce, nebo i úroveň a skóre každého. Lidé to vědí předem. Co kdo v testu s AI psal, nevidí nikdo z firmy. Výsledky neslouží k hodnocení výkonu ani k rozhodování o povýšení a mzdě. Když měříte sami, dodržte stejná pravidla.
Z praxe · pojišťovna v pěti zemích
Pojišťovna měla zavedený Copilot a školení za sebou, ale nevěděla, kdo AI používá na skutečnou práci. Ve všech pěti zemích udělalo 785 lidí stejný test: každý s AI vyřešil úkol ze své práce. Vedení tak mohlo porovnat, jak lidé v jednotlivých zemích s AI pracují.
Kapitola 7 · 5 minut
Jak čtyři kroky vyzkoušet na jednom týmu
Než začnete AI takhle zavádět v celé firmě, vyzkoušejte čtyři kroky z kapitoly 2 na jednom týmu. Takové zkoušce se říká pilot. Za měsíc budete vědět, kolik lidí u tréninku vydrželo, co se naučili a kolik času jim AI ušetřila, a podle toho rozhodnete, jestli pokračovat.
Jaký tým vybrat
- Až 30 lidí z jednoho týmu nebo oddělení s manažerem, který o pilot sám stojí.
- Práce, která se opakuje: reporty, nabídky, odpovědi zákazníkům, objednávky.
- Různě pokročilí lidé. Když vyberete jen nadšence, výsledky pilotu nebudou platit pro další týmy.
- Žádná sezónní špička v příštím měsíci.
- Každý má licenci schváleného AI nástroje.
Jak pilot probíhá týden po týdnu
Kdo co dělá
Kolik to stojí času
Na člověka zhruba půl hodiny týdně včetně deseti minut na poradě, za celý pilot kolem dvou hodin. Vycházíme z našich programů s firmami. Manažer navíc potřebuje čas na přípravu porady, ambasador hodinu a půl až dvě hodiny týdně.
Podle čeho rozhodnete o pokračování
Kritéria stanovte před startem a zapište je do žádosti o pilot. Rozhodněte podle tří věcí z kapitoly 6 a přidejte dvě: kolik lidí trénovalo pravidelně a kolik uložených promptů používá i někdo jiný než ten, kdo je napsal. Podle toho pilot rozšíříte na další týmy, upravíte a zopakujete, nebo ho ukončíte.
Na čem piloty nejčastěji ztroskotají
Nejčastěji na tom, že lidé mají trénovat po práci, manažer o pilotu jen slyšel, chybí licence nebo pravidla, nebo nikdo předem neřekl, podle čeho se o pokračování rozhodne. Všechno to jde vyřešit před startem.
Když někdo řekne: „Vždyť jsme loni měli školení“
Odpovědět můžete třeba takhle: „Školení lidem ukázalo, co AI umí. Nevíme ale, kdo ji používá na skutečnou práci a co mu v ní změnila. Pilot s jedním týmem to za měsíc zjistí.“
Co dělat po pilotu
Přidávejte další týmy postupně, jeden po druhém. Lidé, kteří v pilotu pomáhali ostatním, můžou pomáhat i v dalších týmech. Vedení jednou za čtvrtletí dostane stejný přehled jako na konci pilotu: kolik lidí AI používá a na co, jak dobře s ní pracují a jak se změnil čas u vybraných úloh.
Žádost o pilot pro vedení
S promptem z kapitoly 2 vám AI připraví žádost na jednu stranu. Zkontrolujte, že v ní jsou kritéria, podle kterých po měsíci rozhodnete o pokračování.
Kapitola 8 · 2 minuty
Jak vám s tím pomůžeme
Všechno v e-booku zvládnete i sami. V naší appce Superpowered Professional proběhnou stejné čtyři kroky, jen je nemusíte připravovat sami. Lidé v ní udělají test a každý týden krátké cvičení, vy vidíte po týmech, jak lidé s AI pracují.
Jak appka Superpowered Professional pomáhá se čtyřmi kroky z kapitoly 2
- 1Test na vlastním úkoluKaždý s AI vyřeší úkol ze své práce
- 2AI WorkoutsVíce než 40 cvičení na 15 minut, radu člověk dostane přímo v ChatGPT, Copilotu nebo Claude
- 3Týmový přehledS čím týmu pomoct a na jakých úkolech začít
- 4Nový testStejný test po měsíci
Co je bez nás těžké
Bez nás je náročné otestovat všechny na začátku i na konci stejně, každý týden poradit každému s jeho úkolem a vidět výsledky testů po týmech tak, aby se nikdo necítil sledovaný. Na tohle je naše appka.
Vyzkoušejte si test sami
Je zdarma a zabere pár minut. Uvidíte, jaký test by čekal váš tým.
Vyzkoušet testPilot s jedním týmem
Na půlhodinovém hovoru probereme, jak je na tom váš tým s AI, které úlohy vybrat a co by pilot s námi obnášel.
Domluvit hovorTarif Tým
Pro 2 až 50 lidí, 790 Kč za člověka měsíčně. Platí se bez ročního závazku a objednat ho můžete i bez hovoru s námi.
Začít s tarifem TýmCeny jsou bez DPH, podrobnosti v ceníku.
Ať vám AI navrhne první krok pro vaši firmu
Zkopírujte prompt do ChatGPT, Copilotu nebo Claude. AI vybere z e-booku, co se týká vaší firmy, a navrhne první krok.